กรณีเครื่องบันทึกติด Password หรือเข้าใช้งานไม่ได้ เบื้องต้นให้ลองใส่รหัสผ่าน abc12345 หรือ admin12345 ดูก่อน หากยังไม่ได้ ให้ทำการ Export Serial ตัวเต็มของเครื่องบันทึกผ่านโปรแกรม SADP แล้วส่งมาให้ทางบริษัททาง Line @Prowin เพื่อขอโค้ดแก้ไขจาก Hikvision ต่างประเทศ ทางเราจะส่งโค้ดกลับให้ผ่านช่องทาง Line ที่ติดต่อมา

วิธีนำโค้ดมาแก้ไขด้วยโปรแกรม SADP

  1. ดาวน์โหลด SADP เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการของ Hikvision
  2. เชื่อมต่อเครื่องบันทึกและเปิดโปรแกรม SADP เพื่อค้นหาอุปกรณ์ที่ออนไลน์อยู่ แล้วเลือกอุปกรณ์และคลิก Forget Password
  3. ทำตามขั้นตอนตามรูปแบบ pop-up ที่ปรากฏขึ้น (มี 3 รูปแบบ ให้ทำตามวิธีของรูปแบบนั้น ๆ)